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Wenn Sie gerne mit uns persönlich sprechen wollen, rufen Sie uns einfach an -
wir helfen Ihnen gerne weiter: 01/596 17 06oder schreiben Sie uns ein Email an
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. Natürlich sind wir immer bemüht die Anfragen unserer Kunden so schnell wie möglich zu bearbeiten.
Sollten Sie dennoch nicht sofort eine Antwort von uns erhalten, bitten wir um ein wenig Geduld.
Wir beantworten ALLE eingehenden Emails! Um Ihnen und uns die Abwicklung Ihrer Anfrage zu erleichtern, bitten wir Sie, folgende Daten bereitzuhalten: | • Hersteller | (z.B. FAKIR, VENTA, Clage ...) | | • Geräteart | (z.B. Staubsauger oder Klimagerät) | | • Type | (siehe Leistungsschild – diese befinden sich meistens auf der Rückseite bzw. Unterseite Ihres Gerätes) | | • Kurze Fehlerbeschreibung | |
Wenn Sie Ihr Gerät per Post oder Botendienst an uns einsenden wollen, beachten Sie bitte, dass wir „unfreie Sendungen“ in der Regel nicht annehmen bzw. nur unter telefonischer Voranmeldung wenn ein Garantienachweis vorliegt! Ihre Reparatureinsendung kann schneller von uns bearbeitet werden, wenn Sie das folgende Formular ausgefüllt beilegen: Auftragsblatt.pdf
Natürlich kommen wir auch gerne im Raum Wien zu Ihnen ins Haus!
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